Le géant de la technologie Microsoft dévoile Dynamics 365 Copilot alimenté par l’IA

Un géant technologique Microsoft Annonce de la « nouvelle génération » de mises à jour de produits d’IA pour son portefeuille d’applications d’entreprise, y compris le lancement du nouveau Dynamics 365 Copilot pour les fonctions d’entreprise interactives basées sur l’intelligence artificielle (IA).

Avec Dynamics 365 Copilot, les organisations peuvent fournir à leurs employés des outils d’IA conçus pour les rôles de vente, de service, de marketing, d’exploitation et de chaîne d’approvisionnement, a déclaré lundi le géant de la technologie dans un article de blog.

Selon la dernière enquête sur les tendances commerciales du géant de la technologie, près de 9 travailleurs sur 10 espèrent utiliser l’intelligence artificielle pour réduire les tâches répétitives dans leur travail.

Pour automatiser les tâches “ennuyeuses” et libérer tout le potentiel créatif de la main-d’œuvre, Dynamics 365 Copilot utilise les derniers développements de l’IA générative.

“Dynamics 365 Copilot alimente la gestion de la relation client (CRM) et la planification des ressources d’entreprise (ERP) pour les utilisateurs professionnels afin d’accélérer leur rythme d’innovation et d’améliorer les résultats commerciaux dans chaque secteur d’activité”, a-t-il ajouté.

Par exemple, Copilot dans Dynamics 365 Sales et Viva Sales aide les commerciaux à réduire le temps consacré aux tâches « administratives ».

D’autre part, Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights et Dynamics 365 Marketing permet aux spécialistes du marketing de rationaliser leur flux de travail dans l’exploration de données, la segmentation de l’audience et la création de contenu.

“Dynamics 365 Copilot apporte les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle à tous les domaines d’activité, améliorant l’expérience client, l’expérience employé et l’efficacité opérationnelle”, a déclaré le géant de la technologie.

(Seuls le titre et l’image de ce rapport peuvent avoir été modifiés par le personnel de Business Standard ; le reste du contenu a été automatiquement généré à partir du flux syndiqué.)